【小区物管】阳台囤货发生火灾，物业处置不当受处罚，高层失火，小区物业第一时间应该做什么？怎么做？

大家还记得今年5月底

福田福强路因电动车在楼道内起火

而导致房东租客物业并罚的案例吗？

因电动车充电引发的火情开出了

针对物业管理处的万元罚单

这在全深圳市是首例

就在最近

深圳又有物业因为处置不当而受罚

而这次

不止是罚款

更有3人被拘留！

业主不慎酿火灾

物业公司处置不当3人被拘

8月8日凌晨0时许

华强广场D座24楼一住户发生火警

堆积在室内和阳台上的大量

电子配件被引燃

该房间住户是一名卖电子元件的网络供应商

其在屋内以及阳台存放了大量电子元件

事发前住户在屋内吸烟不慎

引燃了储藏室的电子元件等易燃物

当时正是凌晨

住户尚在梦中

并没有察觉到起火

还好

屋内安装的烟雾警报器

做出反应

发出警报并将火情信号传达至

物业消防值班室

然而

物业的操作可以说是十分不规范

这也正是被处罚的原因

消防控制室

值班人员

接到信号后在

住户门口敲门长达半小时

未及时报警

住户

着火后住户被浓烟熏醒

自行打开房门逃生

物业此时才开始救火

物业消防室值班人员

在最初扑救过程中

工作人员竟不熟悉高压水泵操作

没有及时启动高压水泵

贻误了火情处置

也就是说

出现疑似火情

物业人员没有报警

敲不开门就任由火情发展

不仅没有及时准确处置火灾

对消防设备操作也不熟练

在后续调查中

甚至还查出没有持证上岗的情况

好在消防部门赶到后迅速疏散人员

及时将火灾扑灭

幸未造成人员伤亡

这回大概是住户运气太好

消防部门动作太快

如果任由物业人员漏洞百出的处理火情

只怕后果难以设想！

根据《中华人民共和国消防法》要求，任何人发现火灾都应立即报警，负有报告职责的人员不及时报警，将视情节的严重性进行依法处理。

目前

警方已依法对

华强物业有限公司管理处的经理孙某

消防控制室工作人员杨某和张某路

分别处以行政拘留10日的处罚

同时

警方将根据火灾处置结果

依法追究房东兼住户的郑某的法律责任

话说回来

高层起火

物业第一时间应该怎么做呢

？？？

1、启动设施

消防控制室值班操作人员要确保火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打“119”报警；

2、广播引导

消防控制室值班操作人员应立即启动灭火和应急疏散预案，利用火灾事故广播系统最大音量不间断播报火灾发生楼层、火势蔓延情况，引导人员疏散；

3、组织疏散

经过培训的工作人员应佩戴防烟面具，携带手电筒、救生绳、湿毛巾等自救和救生设备，按照“着火层-着火层以上-着火层以下”的顺序，通过疏散楼梯、楼顶平台、室外连廊，组织人员疏散；

4、协助救援

疏散过程中，工作人员要逐层排查、营救被困人员，清点疏散人数，对一时无法疏散的被困人员，要采取必要措施予以安抚，防止盲目跳楼，并积极协助到场消防队员组织营救。

高层消防火灾扑救

被公认为是世界性的难题

除了消防设备、消防部门救援等因素

更需要一个完整的自救体系

物业消防安全管理也十分重要

物业人员应学习消防法规

提高扑救初期火灾的能力

强化消防管理

避免悲剧的发生

！！！