【权威发布】今后，六安物业小区服务要“十公开”！

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“小区物业服务项目和标准有哪些？“

“每年缴纳的物业费总共有多少？“

“这些钱都花到哪去了？”

……

想必业主们心里，

经常会有这些疑问。

不过，

今天小编带来了一条好消息。

为进一步规范物业小区管理服务行为，推动物业小区创城工作，根据物业管理有关规定及市委市政府创城工作部署要求，决定在金安区、裕安区、叶集区、开发区辖区内物业小区建立物业服务监督“十公开”制度。12月13日，市住建委已下发《关于规范物业小区服务公开事项的通知》推动此项工作的具体落实。

“十公开”内容有哪些呢？

1、物业服务人员：小区项目负责人、客服经理、秩序维护、绿化养护、维修主管的姓名、照片、联系方式

2、物业服务电话

3、物业服务合同或前期物业服务合同

4、物业服务等级标准

5、物业服务收费项目及标准

6、六安市物业服务行业文明规范

7、管理规约或临时管理规约

8、物业服务“四位一体”：小区所在地的社区党支部书记；社区居委会主任；业主委员会主任、副主任、成员；物业服务公司负责人的姓名、照片、联系方式

9、综合执法进小区：区房管局物业科、街（乡镇）物业办、城管、驻社区民警的姓名、联系方式10、物业服务收支及小区公共经营收益收支情况（每半年公开一次）

据悉，根据要求，物业服务企业负责服务的小区“十公开”物业监督台建立工作，所有物业小区必须在2019年1月底前完成“十公开”监督台建立，物业服务公开内容要集中统一，公开内容要设在小区宣传栏或其他室外显著位置。

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同时，区物业管理主管部门及街道办事处、乡镇人民政府负责辖区内物业小区“十公开”检查督促工作，确保公开到位。市级物业管理部门还将开展物业小区“十公开”督查、考核工作，对不落实的小区将予以通报。

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