|
致敬我们身边那群熟悉的“陌生人” 在六安，有这样一群人。他们是改善我们生活环境的卫士。扫帚、提斗车是他们的眉笔，卫生间、公共区间是他们的舞台，公司的角落是他们的岗位。他们每天与垃圾打交道，与肮脏做斗争，与环境做朋友，梳理着整个六安的花容月貌。他们就是物业人，一个在平凡中创造不平凡的群体。 他们是一年四季为您守护家园的秩序小哥 他们是春夏秋冬为您净化家园的保洁阿姨 他们是紧急时刻为您维护家园的工程师傅 他们是无时无刻为您排忧解难的贴心管家 你眼中的物业 在你乱扔垃圾时， 可曾想过起早贪黑的保洁阿姨忙碌的身影？ 在你乱搭乱建、毁绿种菜时， 可曾考虑过公众利益的存在？ 在你私拉电线充电时， 可曾考虑过公众的人身安全？ 为呼吁更多人理解和支持物业工作 六安时讯特别策划本次街采栏目 走上街头与来往业主面对面交流 看看他们眼中的物业到底是什么样？ 看过上面的回答 你是否也有同感呢？ 前不久，六安时讯联合新安晚报六安江淮版一起走进六安城区各大小区，通过对物业行业的管理者和基层工作者的走访，深入了解了整个行业的生存现状。现在让我们回顾一下吧！ 你眼中的物业 在大众普遍印象中，物业不外乎就是扫扫地、看看门，这都是不需要技术不需要能力的工作，随随便便找个人都行。于是临近交物业费的时候，很多人总是拖欠甚至拒交，“平时也没看你们物业干什么事？怎么又收物业费？”，殊不知，物业费不仅是物业保证服务的基础，拒交物业费也在一定程度上损害了那些积极配合物业工作的业主的利益。
你要求的物业 私拉电线、乱搭乱建、毁绿种菜、乱停乱放……这样的现象在很多小区时有发生，然而这样的现象，却经常成为业主和物业发生口角的源头。当个别业主的行为影响到自己的利益时，就要求物业出面管理，当自己的行为影响到他人时，就把自己当“主人”不服从管理。
你不知道的物业 小区里邻里之间的纠纷，需要客服协调；小区里环境卫生，需要保洁维护；小区里设备设施，需要工程维检；小区里安全防范，需要秩序守护。 这些都是物业的工作。也许你在小区里搜寻不到他们的影子，但他们却在您看不到的地方盯着监控，一坐便是12个小时，目不转睛，不敢懈怠，在白日里拦截各种隐患，在黑夜里守护万家灯火……黝黑又粗糙的皮肤就是最好的见证！
老子曰：“天下大事，必作于细。”而物业工作，正是由那些看似简单、枯燥的无数件小事组合而来，从环境卫生到秩序维护、从设施保养到设备养护……每一件小事对于物业人来说，都是大事。 社会在不断发展，物业人员的服务意识也在不断加强。小区业主需要物业提供服务，物业也需要业主和相关职能部门的配合。一方面，要从源头抓起，真正做到执法进小区，切实推进“齐抓共管”，保证执法的常态化，向真正违规违法者执法，让那些无视公众利益的人受到应有的惩罚，物业需要监督，业主也需要得到有效制约；另一方面，由于城市化进程和物业行业的发展过于迅速，出现“水土不服”的现象，需要一个磨合期，这就要求物业企业和相关职能部门加强引导和宣传，不断提高市民整体素质和自律意识，这样才能从源头促进物业行业平稳健康发展。 |
