平凡服务者，最美物业人

──振兴物业品质服务纪实

积极向上的心态，勤劳朴实的品格，一颗时刻为业主着想的责任心，这是振兴物业人的精神所在，亦是振兴物业所有工作人员一直以来的坚持。一件小事，虽微不足道，却可以使业主切实感受到我们的服务水平，当我们的工作得到肯定，当我们的努力得到赞赏，哪怕是微小的进步，也是莫大的鼓励和支持。业主事，无小事，振兴物业在日常的工作中一直秉承着这样一个原则，在我们的心里，让业主满意就是服务的根本。

物业好管家，业主贴心人

2020年8月18日下午，振兴时光小镇东区一户业主在装修时不慎造成地下管道堵塞，由于业主是一名女性并且需要看护孩子没有办法自己疏通地漏，因此负责此楼栋的楼宇管家和小区物业管理员相互配合帮助业主疏通地漏，帮助业主解决困难，楼宇管家以热情积极的工作态度处理工作，因此业主赠送“物业好管家，业主贴心人”的锦旗，表达自己的感激之情。

拾金不昧 乐于助人

2021年1月14日，共和城保洁在职工3号楼拾到一个黑色钱包，包内有现金1415元，银行卡4张，身份证1张，医保卡1张，火然气卡1张，学员证1张，手链1条。发现后便立即上交至物服中心办公室，经多方联系，当天下午失主来领取了失物。业主对振兴物业的社会责任及保洁拾金不昧的精神表示感谢，并表示要拿出一部分现金以示感谢，物业同志婉言谢绝了：“这是我们物业人应该做的，您不用客气。”最后，失主由衷的说道：“真的是太感谢你们了，钱都小事，这么多证件丢了回头办理实在太麻烦了，要是被别人捡到了，估计是很难找回来了，你们振兴物业的服务品质那么好，我们生活在这里，生活品质一定可以得到保障。”。物业同志的行为充分诠释了振兴物业公司员工爱岗敬业的良好道德风尚和优秀职业素养，传递了社会正能量。

尽职尽责 细微服务

在强降雨期间，因为业主装修失误造成自家闷层漏水，在凌晨的时候，时光小镇东区物业管理员到业主家中帮助业主清理自家闷层积水。之后业主晚上醉酒回家，物业管理员为了保障业主的人身安全护送业主回家，正是这些举动让业主感觉到了我们物业工作人员对业主的尽心尽责，为了表达感谢，业主便赠送了一面锦旗给物业服务中心。

您需要时，我们都在

一面面锦旗，一声声感谢，不仅是包含了业主对物业的感谢，更加反映出物业对业主的初心，彰显物业人的良好素质与优良品德，鲜红的锦旗，不仅是对振兴物业工作人员的肯定，更是激发了物业人的工作热情。每当为业主解决问题后，看着业主们发自内心的微笑，振兴物业人既自豪又幸福。自豪的是平凡的岗位可以方便他人，可以“为人民服务”；幸福的是业主对自身服务给予的肯定，使个人价值得以实现。

身边好人，人人学、身边好事，个个干。在日常工作中，小区保安、保洁拾金不昧、维护小区安全……这些善举不经意间在我们身边发生，无数个平凡善举汇聚到一起，就能形成践行社会主义核心价值观的坚实力量。

正是最美物业人在平凡岗位中的默默付出，才有安全、整洁的园区环境，才能解业主生活琐事之烦恼；正是业主对物业人工作的肯定，才有物业人更周到的服务，才能创造更和谐美好的园区环境。如果说，物业人的平凡更好地诠释了奉献之美、服务之美，那么业主的肯定则是每个物业人的动力源泉，为建设美好的园区锦上添花。