东胜物业|庆祝党的二十大扮靓美丽新皋城

安徽东胜物业全体员工为隆重庆祝党的二十大胜利召开，精神振奋、意气奋发，以党支部为核心牵头组织，开展了一系列实质性工作和有意义的公益庆祝活动。

喜迎党的二十大同心聚力向未来

为迎接党的二十大胜利召开，助力全市文明城市创建，结合综合整治，提升物业服务和精细化管理水平，营造安全整治、文明有序、舒适优美的宜居生活环境。安徽东胜物业公司及时下发文件、召开会议，认真贯彻落实《六安市物业服务行业“喜迎党的二十大扮靓美丽新皋城”暨助力全国文明城市创建活动方案》。会后各项目、各部门快速行动，积极投入工作。

公司要求：要提高政治站位，充分认识此次活动的重要性，增强工作的责任感、使命感和紧迫感。

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党建引领创建扮靓美丽皋城

红色物业党建引领，各项目负责人第一时间召开会议，广大党员积极参与，利用标语、视频、喇叭和宣传栏等内容，全面宣传动员，营造喜庆氛围，使活动家喻户晓、人人皆知、齐心协力、积极参与。

落实创建责任优化环境治理

为迎接党的二十大盛会，东胜物业人全员参与，积极投入小区环境整治工作，全面彻底清理地面垃圾、楼道小广告、楼顶散垃圾、修剪花木盆景，补齐短板，积极创建，使路面清洁，车辆停放有序，垃圾桶、箱摆放规范，花卉盆景摆放宜人，得到地净、物美、人欢欣。

增强责任意识保养设施设备

“喜迎党的二十大扮靓美丽新皋城”暨助力全国文明城市创建活动中，为落实保证小区居民正常生活不受影响，东胜物业开展对所有服务项目各类公共设施设备进行维修养护，标识标牌齐全，信息记录清晰完整，协助专业维保人员对电梯、消防等特种设备运行进行维护保养，及时排除异常和故障。对存在房屋外墙空鼓方面的安全隐患，采取了必要的应急措施。确保楼层正常供水、供电、排水及电梯，消防设施设备的正常安全运行，消除隐患，完善功能。

提升服务水平化解处置矛盾

认真做好日常业主接待来访咨询和报修服务，物业服务收费信息公开，让业主明明白白消费。加强员工专业培训，努力提升服务技能简化工作流程。针对服务不到位、不及时的问题，立即整改，积极主动及时为业主排忧解难，收集纠纷信息及时做好报送工作。有效开展属地社区党支部、社居委、业委会物业服务企业共同参与的“四位一体”工作模式，力求诉前化解，避免激化矛盾，得到了业主的信任、理解、支持和配合。妥善化解各方纠纷，使问题化解进一步提质增效，业主满意度进一步提高。

做好便民服务开展公益活动

为了使“想群众所想、急群众所急”得到较好落实，我们成立了志愿服务队。组织公益理发、家电维修、缝纫修补、锵刀磨剪子等贴近生活需求的公益服务。此项公益活动覆盖了所有项目小区，特别是在金安区南屏苑三期，系统地解决了业主的急盼服务项目，得到了广大业主的一致肯定和认可。

慰问困难党员关爱孤寡老人

关爱孤寡老人，慰问困难党员，是公司多年来一直坚持的一项重要活动。今年，在党的二十大召开前夕，党支部班子成员一行于10月13日对困难党员和孤寡老人进行登门慰问和探望。对老党员蒋家发同志、天盈大厦A座16层1617业主张家阔老人、世纪金星4号楼304室业主桂应华（女）、10号楼14室业主余本国（男）老人，进行慰问和看望，为他（她）们送去现金和大米、鸡蛋、植物油等，使他（她）们感受到像“雪中送炭”一样温暖，像“雨中打伞”一样贴心。

丰富社区文化高唱时代赞歌

喜迎党的二十大，丰富社区文化生活，高唱时代赞歌。10月16日下午在南屏苑三期举行了文艺演出，合唱《没有共产党就没有新中国》、《最美的歌献给妈妈》、《想西藏》、《陪你一起看草原》群众喜闻乐见的节目。演员们精神饱满，演技精湛，博得阵阵掌声，既赏心又悦目。演出结束，业主们久久不肯离去，和我们攀谈起来，希望这样的活动要多举办，要经常送戏给他（她）们看。他（她）们的期盼，我们会努力做到。

党员率先垂范积极发挥作用

在这次“庆祝和扮靓”活动中，党员始终不忘自己的责任和使命，无论是贯彻会议精神、宣传报道编写、妆美小区环境、创建补好短板、便民项目服务、登门关心慰问、文艺演出参与、暖心工程惠民等均发挥了不可替代的作用。

我们设置了“党员先锋岗”，积极为“便民服务”做得温心、贴心、周到。

民生无小事枝叶总关情

从国庆节开始，东胜物业全员参与庆祝和创建活动，投入到整治小区环境中。利用志愿服务队，开展“你说我办”主题活动，为小区居民免费理发、家电维修、磨剪鏘刀，为独居老人提供清洗居室、代买米油等服务，大家看眼里，记在心上。既拉近了业主和物业的距离，又解决了他们生活中的困难，及时消化了存在心中的不悦和怨言，有效解决了矛盾，促进了和谐关系，把温暖与关怀送到业主的心坎上，实现服务居民零距离。