一

基础管理

22

1.按规划要求建设，房屋及配套设施投入使

1

符合 1.0，不符合 0

用

2.己办理接管验收手续

1

符合 1.0，不符合 0

3.由一家物业管理企业实施统一专业化管理

1

符合 1.0，不符合 0

4.建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

理企业签订物业管理合同，双方责权利明确

合 0

5.在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合 0

6.建立维修基金，其管理、使用、续筹符合

有关规定

1

符合 1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣   0.5， 未建立 0

7.房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主

1

完善 1.0，基本完善 0.5，不完

与使用人公约等各项公众制度完善

善 0

8.业主委员会按规定程序成立，并按章程履

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

行职责

合 0

9.业主委员会与物业管理企业签订物业管理

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合同，双方责权利明确

合 0

10.物业管理企业制订争创规划和具体实施

1

符合 1.0，不符合 0

方案，并经业主委员会同意

制度、工作标准建立健全 1.0

，

主要检查；物业管理服务工作

11.大厦物业管理建立健全各项管理制度、各

程序、质量保证制度、收费管

岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考

2

理制度、财务制度、岗位考核

核办法

制度等每发现一处不完整规范

扣0.2:未制定具体的落实措施

扣 0.5，未制定考核办法扣 0.5

12.物业管理企业的管理人员和专业技术人

管理人员、专业技术人员，每

员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志

，

1

发现 1 人无上岗证书扣 0.1；

工作规范、作风严谨

着装及标志符合 0.3，不符合 0

l3.物业管理企业应用计算机、智能化设备等

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

现代化管理手段，提高管理效率

合 0

14.物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况

1

执行有关规定 0.5，未执行 0；

公开 0.5，未公开 0

包括房屋总平面图，地下管网

图，房屋数量、种类、用途分

15.房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分

类成册，管理完善，查阅方便

1

类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设

备的设计安装图纸资料和台

帐。每发现一项不齐全或不完

善扣 0.1

17.建立 24 小时值班制度，设立服务电话，   接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录

2

符合 2.0，没有值班制度的扣

0.5，未设服务电话扣   0.5，发现一处处理不及时扣 0.2，没有回访记录每次扣 0.1

18.定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达   95％以上

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合 0

19.建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率 100％、返修率不高于 1％，并有回访记录

2

建立并落实 1.0，建立但未落实扣 0.5，未建立扣   1.0；及时率符合 0.5，每降低 1 个百分点扣 0.1；返修率符合 0.3，不符合   0；回访记录完整 0.2，记录不完整或无回访记录 0。

二

房屋管理与维修养护

9

1、大厦、栋号、楼层、房号标志明显，大堂内布置合理并设立引路方向平面图，驻大厦各单位名录标识在大堂内显著位置

1

符合 1.0，无示意图或发现一

处标志不清或没有标志扣 0.2

2、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用

途现象

1

符合 1.0，发现一处私搭乱建

或擅自改变房屋用途均扣 0.5

3、大厦外观完好、整洁；外墙是建材贴面的无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象

，

；   2

符合 2.0，大厦外墙是建材贴面的每发现一处脱落扣   0.2， 是玻璃幕墙的每发现一处破损或不洁扣 0.2；是涂料的每发现一处褪色不一致扣 0.1；每发现一处纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂扣 0.2

4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置保持整洁统一美观，无安全隐患或破损

，    1

符合 1.0，未按规定设置 0；按规定设置，但不整齐或有破损每处扣 0.l，有安全隐患每处扣 0.5

5、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支

架无锈蚀

2

符合 2.0，发现一处不符合扣0.2

6、封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等

1

符合 1.0，发现一处不符合扣0.1

7、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋

结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.5

三

共用设备管理

35

（一）综合要求

4

1、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行

1

符合 1.0，发现一处不符合扣0.2

3、配备所需专业技术人员，严格执行操作规

程

1

符合 1.0，不符合 0

4、设备良好，运行正常，一年内无重大管理

责任事故

1

符合 1.0，不符合 0

（二）供电系统

3

1、保证正常供电，限电、停电有明确的审批

权限并按规定时间通知住用户

1

符合 1.0，不符合 0

2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措

施并严格执行

1

符合 1.0，临时用电措施或停电应急措施不符合均扣 0.5

3.备用应急发电机可随时起用

1

符合 1.0，不符合 0

（三）弱电系统

2

1、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱

电系统正常工作

1

符合 1.0，发现一处不符合扣0.5

2、监控系统等智能化设施设备运行正常，有

记录并按规定期限保存

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

（四）消防系统

5

1、消防控制中心 24 小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时起用

1

发现一处不符合扣 0.5

2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方

法并能及时处理各种问题

1

每发现一人不符合要求扣 0.2

3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人

1

符合 1.0，责行人不明确每发

现一处扣 0.2

4、订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通

1

无应急方案扣 0.5，各种标志每缺少一个及每发现一处不畅通扣   0.1

５、无火灾安全隐患

1

每发现一处安全隐患扣 0.5

（五）电梯系统

6

１、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备

1

符合 1.0，不符合 0

２、电梯按规定或约定时间运行，安全设施

齐全，通风、照明及附属设施完好

1

每发现一处不符合扣 0.2

３、轿厢、井道、机房保持清洁

1

轿厢应干净，井道应清洁，无垃圾杂物，机房门道槽应无杂物，发现一起不合格扣   0.2

４、电梯由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗

１

符合 1.0，不符合 0

５、运行出现故障后，维修人员应在规定时

间内到达现场维修

１

符合 1.0，不符合 0

６、运行出现险情后，应有排除险情的应急

处理措施

1

符合 1.0，不符合 0

（六）给排水系统

9

2、设备、阀门、管道工作无常，无跑冒滴漏

1

每发现一处不符合扣 0.2

3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、清毒；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染

2

符合 2.0，每发现一项不符合

扣 0.5

4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施

水池、水箱周围无污染隐患

，   1

没有管理措施扣 0.5，水箱周

围每发现一处隐患扣 0.2

5、限水、停水按规定时间通知住用户

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

6、排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室

车库、设备房无积水、浸泡发生

、   1

符合 1.0， 每发现一处不符合

扣 0.2

7、遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢

修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

8、制定事故应急处理方案

1

无处理方案扣 1.0，方案不完

善扣 0.5

（七）空调系统

3

1、中央空调系统运行正常，水塔运行正常且

噪音不超标，无严重滴漏水现象

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

2、中央空调系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

3、制订中央空调发生故障应急处理方案

1

无应急处理方案扣   1.0，有方案但不完善或执行不够的扣0.5

（八）供暖供气系统

3

1、锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好

运行正常

，   1

符合 1.0，不符合 0

2、管道、阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患

1

每发现一处不符合扣 0.2

3、北方地区冬季供暖居室内温度不得低于

16℃

1

符合 1.0，不符合 0

四

共用设施管理

4

1、共用配套服务设施完好，无随意改变用途

1

符合 1.0， 每发现一处不符合

扣 0.2

2、共用管线统一下地或入公共管道，无架空

管线，无碍观瞻

1

符合 1.0， 每发现一处不符合

扣 0.2

3、道路、楼道、大堂等公共照明完好

1

符合 1.0， 每发现一处不亮扣

0.2

4、大厦范围内的道路通畅，路面平坦

1

符合 1.0， 每发现一处不符合

扣 0.2

五

保安及车辆管理

9

1、大厦基本实行封闭式管理

1

符合 1.0，不符合 0

3、结合大厦特点，制订安全防范措施

1

对特殊的部位要有相应的防范措施，每发现一处无防范措施扣   0.2

4、进出大厦各种车辆管理有序，无堵塞交通

现象，不影响行人通行

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

5、大厦外停车场有专人疏导，管理有序，排

列整齐

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

6、室内停车场管理严格，出入登记

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

7、非机动车车辆有集中停放场地，管理制度

落实，停放整齐，场地整洁

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

全 0

8、危及人身安全处设有明显标志和防范措施

1

符合 1.0，不符合 0

六

环境卫Th管理

10

1、环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员

和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁

1

未实行责任制的扣   0.5，无专职清洁人员和责任范围的扣0.3，未实行标准化保洁的扣

0.2

3、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀

2

每发现一处垃圾扣   0.2，未达到垃圾日产日清的扣 0.5，未定期进行卫生消毒灭杀扣 0.5

4、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画无擅自占用和堆放杂物现象；大堂、楼梯扶拦、天台、共用玻璃窗等保持洁净；大厦内共用场地无纸屑、烟头等废弃物

，

2

符合 2.0，每发现一处不符合

扣 0.2

5、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱

设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象

2

符合 2.0，每发现一处不符合

扣 0.2

6、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜

1

符合 1.0，不符合 0

7、大厦内排烟、排污、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染

1

每发现一处不合格扣   0.2，发现一次环保部门下放整改通知扣 0.5

七

绿化管理

4

1、绿地无改变使用用途和破环、践踏、占用

现象

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合 0

2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃

1

长势不好扣 1.0，每发现一处不符合扣 0.1 分

3、绿地无纸屑、烟头、石地等杂物

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

4、对大厦内部、天台、屋顶等绿化有管理措

施并落实

1

无措施扣 1.0；有措施，落实不力扣 0.5

1、全体业主和使用人能自觉维护公众利益

遵守大厦的各项管理规定

，    1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合 0

2、设有学习宣传园地，开展健康向上的活动

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合 0

3、大厦内的公共娱乐场所未发生重大违纪违

法案件

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合 0

九

管理效益

4

l、物业管理服务费用收缴率   98％以上

2

每降低 1 个百分点扣 0.5

2、提供有偿服务，开展多种经营

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不符

合 0

3、本大厦物业管理经营状况

1

盈利 1.0，持平 0.5，亏本 0

一

基础管理

21

1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使

1

符合 1.0，不符合 0

用

2、已办理接管验收手续

1

符合 1.0，不符合 0

3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理

1

符合 1.0，不符合 0

4、建设单位在租售厂房前，与选聘的物业管

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

理企业签订物业管理合同，双方责权利明确

符合 0

5、在房屋租售合同签订时，购房人或承租人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，   双方责权利明确

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合

1

符合 1.0，管理、使用、续筹

有关规定

不符合规定扣 0.5，未建立 0

7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主

1

完善 l.0，基本完善 0.5，不

与使用人公约等各项公众制度完善

完善 0

8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

行职责

符合 0

9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

合同，双方责权利明确

符合 0

10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

案、并经业主委员会同意

符合 0

制度、工作标准建立健全1.0

，

主要检查：物业管理服务工作

11、工业区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法

2

程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规

范扣 0.2；未制定具体的落实

措施扣 0.5，未制定考核办法

扣 0.5

12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员

管理人员、专业技术人员每发

持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工

1

现 1 人无上岗证书扣 0.1；着

作规范、作风严谨

装及标志符合 0.3，不符合 0

13、物业管理企业应用计算机、智能化设备等

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

现代化管理手段，提高管理效率

符合 0

14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核

1

算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公

执行有关规定 0.5，未执行 0

；

开一次物业管理服务费用及维修基金收支情

公开 0.5，未公开 0

况

包括房屋总平面图、地下管网

图，房屋数量、种类、用途分

15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分

类成册、管理完善，查阅方便

1

类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录。共用设施设

备的设计安装图纸资料和台

帐。每发现一项不齐全或不完

善扣 0.1

17、建立 24   小时值班制度，设立服务电话、接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录

2

符合 2.0，没有值班制度的扣

0.5，未设服务电话扣   0.5， 发现一处处理不及时扣 0.2， 对保修没有回访 记录每次扣0.1

18、定期向业主和使用人发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达 95％以上

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

19、建立并落实维修服务承诺制：零修急修及时率 100％，返修率不高于 1％，并有回访记录

1

建立并落实 0.5，建立但未落实扣 0.2.未建立扣 0.5；及时率符合 0.2，每降低 1 个百分点扣   0.1；返修率符合 0.2， 不符合0；回访记录完整  0.1

记录不完整或无回访记录 0

，

二

房屋管理与维修养护

11

1、区内各建筑物标志明显，设立引路方向平面图和路标、驻工业区各单位名录标识在区内明显位置，企业铭牌及各类标识牌统一有序

1

符合   1.0，发现一处标志不清

或没有标志扣 0.2

2、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用

途现象

1

符合 1.0，每发现一处私搭乱建或擅自改变房屋用途均扣0.5

3、房屋外观完好、整洁；外墙是建材贴面的无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；   是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象

、

2

符合 2.0，房屋外墙是建材贴面的每发现一处脱落扣   0.2， 是玻璃幕墙的每发现一处破 损或不洁扣 0.2，是涂料的每发现一处褪色不一致扣 0.2； 每发现一处纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂扣 0.2

4、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，

保持整洁统一美观，无安全隐患或破损

1

符合 1.0，未按规定设置 0；   按规定设置，但不整齐或有破损每处扣 0.1，有安全隐患每处扣 0.5

5、空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支

架无锈蚀

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.1

6、区内住宅封闭阳台统一有序，色调一致， 不超出外墙面； 除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等

1

符合 1.0，发现一处不符合扣0.1

7、楼宇内楼梯、走道、扶手、天花板、吊顶等无破损；墙体整洁，无乱张贴；共用部位门窗、灯具、开关等功能良好；卫生间、水房等管理完好

1

符合 1.0，发现一处不符合扣0.2

8、共用楼梯、天台、通道、卸货平台等处无堆放工业原料、废料、杂物及违章占用等，天台隔热层无破损

1

符合 1.0，发现一处不符合扣0.2

10、机器设备单位面积重量不超过楼板承重限

度，无危及建筑结构的安全隐患

1

符合 1.0，发现一处不符合扣0.5

三

共用设备管理

34

(一)综合要求

4

l、制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行

1

符合   1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

2、设备及机房环境整治、无杂物，灰尘、无

鼠、虫害发生、机房环境符合设备要求

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

3、配备所需各种专业技术人员，严格执行操

作规程

1

符合 1.0，不符合 0

4、设备良好，运行正常，一年内无重大管理

责任事故

1

符合 1.0，不符合 0

(二)供电系统

3

1、保证正常供电，限电、停电有明确的审批

权限并按规定时间通知住用户

1

符合 1.0，不符合 0

2、制订临时用电管理措施与停电应急处理措

施并严格执行

1

符合 1.0，临时用电措施或停电应急措施不符合均扣 0.5

3、备用应急发电机可随时起用

1

符合 1.0，不符合 0

(三)弱电系统

2

1、按工作标准规定时间排除故障，保证各弱

电系统正常工作

1

符合 1.0，发现一次不符合扣0.5

2、监控系统等智能化设施设备运行正常，有

记录并按规定期限保存

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

(四)消防系统

7

1、消防控制中心 24 小时值班，消防系统设施

设备齐全、完好无损，可随时起用

1

发现一处不符合扣 0.5

2、消防管理人员掌握消防设施设备的使用方

法并能及时处理各种问题

1

每发现一人不符合要求扣0.2

3、组织开展消防法规及消防知识的宣传教育

明确各区域防火责任人

，

1

符合 1.0，责任人不明确每发

现一处扣 0.2

4、订有突发火灾应急方案，在明显处设立消

防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧

急疏散通道畅通无阻

1

无应急方案扣 0.5，各种标志

每缺少一个及每发现一处不

畅通扣 0.1

5、工业厂房装修需报消防部门审批，对装修过程严格监管，装修完成后经消防部门验收合

格方可使用

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

6、区内无火灾安全隐患，督促各用户与消防

管理部门签订消防责任书

1

符合 1.0,每发现一处安全隐患扣 0.5，未签订消防责任书

扣 0.5

(五)电梯系统

5

1、电梯准用证、年检合格证、维修保养合同

完备

1

符合 1.0，不符合 0

2、电梯按规定时间运行，安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好，轿厢、井道、机房保持整洁

1

每发现一处不符合扣 0.2

3、电梯由专业队伍维修保养；维修、操作人员持证上岗；货运电梯由专人管理操作，严禁超载，客梯严禁载货

1

符合   1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

4、运行出现故障后，维修人员应在规定时间

内到达现场维修

1

符合 1.0，不符合 0

5、运行出现险情后，应有排除险情的应急处

理措施

1

符合 1.0，不符合 0

(六)给排水系统

8

1、建立工业区用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

2、设备、阀门、管道工作正常、大跑冒滴漏

1

每发现一处不符合扣 0.2

3、按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证、水质化验单操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染

2

、

符合 2.0，每发现一项不符合

扣 0.5

4、高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施

水池、水箱周围无污染隐患

，    1

没有管理措施扣 0.5，水箱周

围每发现一处隐患扣 0.2

5、限水、停水按规定时间通知业主和使用人

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

6、排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室

车库、设备房无积水，浸泡发生

、    1

符合 1.0、每发现一处不符合

扣 0.2

7、遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水，长时间停水现象；   制定事故应急处理方案

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

(七)空调系统

3

1、中央空调系统运行正常，水塔运行正常且

噪音不超标， 无严重滴漏水现象

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

2、中央空调系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

3、制订中央空调发生故障应急处理方案

1

无应急处理方案扣 1.0，有方案但不完善或执行不够的扣0.5

(八)供暖供气系统

2

1、锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好运行正常；北方地区冬季供暖居室内温度不得低于 16℃

，

1

符合 1.0，不符合 0

四

共用设施管理

4

1、共用配套服务设施完好，无随意改变用途

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

2、共用管线统一下地或入公共管道，无架空

管线，无碍观瞻

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

3、道路、楼道、大堂等公共照明完好

1

符合 1.0，每发现一处不亮扣

0.2

4、工业区范围内的道路通畅，路面平坦

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

五

保安及车辆管理

9

1、工业区基本实行封闭式管理

1

符合 1.0，每有一起不符合扣

0.2

2、有专业保安队伍，实行 24 小时值班及巡逻

制度；保安人员熟悉工业区的环境，文明值勤

训练有素，言语规范，认真负责

，    2

符合 2.0，无专业保安队伍扣

1.0，值班及巡逻记录等不规

范每处扣 0.2

3、综合工业区特点，制订安全防范措施，对

货物(产品、设备)出门实行凭证通行制度

1

对特殊的部位要有相应的防范措施，每发现一处无防范措施扣 0.2，未实行通行制度扣

0.5

4、进出工业区各种车辆管理有序，无堵塞交

通现象，不影响行人通行

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

5、工业区内停车场有专人疏导，管理有序，

排列整齐

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

6、室内停车场管理严格，出入有登记

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

7、非机动车辆有集中停放场地，管理制度落

实，管理有序，停放整齐，场地整洁

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

8、危及人身安全处设有明显标志和防范措施

1

符合 1.0，不符合 0

六

环境卫Th管理

11

1、环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃

圾中转站

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

2、清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和

明确的责任范围，实行标准化清洁保洁

1

未实行责任制的扣 0.5，无专

职清洁人员和责任范围的扣

0.3，未实行标准化保洁的扣

0.2

3、垃圾日产日清，定期进行卫生灭杀

1

每发现一处垃圾扣 0.1，未达到垃圾日产日清 的扣 0.3， 未定期进行卫生消毒灭杀扣0.3

4、对有毒、有害工业垃圾管理严格按规定分

装，不得与其它垃圾混杂

1

符合 1.0，不符合 0

6、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱

设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象

2

符合 2.0，每发现一处不符合

扣 0.2

7、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜

1

符合 1.0，不符合 0

8、工业区内废水、废气、废烟、噪音等符合国家环保标准，无有毒、有害物质；贮放、清运管理有序；房屋外墙无污染；各类排气口安装统一有序，无安全隐患

2

符合 2.0，发现一次环保部门下放整改通知扣   0.5，其它每发现一处不符合扣 0.2

七

绿化管理

3

1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用

现象

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

2、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃

1

长势不好扣 1.0，每发现一处不符合扣 0.1

3、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物

1

符合 1.0，每发现一处不符合

扣 0.2

八

精神文明建设

3

1、全体业主和使用人能自觉维护公众利益，

遵守工业区的各项管理规定

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

2、设有学习宣传园地，宣传工业区管理、卫生、治安、消防等方面的知识，开展积极健康向上的活动；宿舍区设信息公告栏；设有文化体育活动场所

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

3、区内的公共娱乐场所未发生重大违纪违法

案件

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合

九

管理效益

4

1、物业管理服务费用收缴率 98％以上

2

每降低 1 个百分点扣 0.5

2、提供有偿服务，开展多种经营

1

符合 1.0，基本符合 0.5，不

符合 0

3、本工业区物业管理经营状况

1

盈利 1.0，持平 0.5，亏本 0