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详细内容

六安市进成物业服务有限公司


  六安市进成物业服务有限公司(简称进成物业)成立于2007年10月,注册资金1000万元,现已取得二级物业管理资质证书,六安市物业管理协会副会长单位。安徽省物业管理理事单位。

现公司地址为六安市梅山路世纪广场26号楼701室。

公司电话:0564-33246992018-03-01

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公司现设有总经理室、副总经理室、综合管理部、财务部、市场部、品质部、工程部等部门,有员工300人,管理人员100人,维修技术人员35人,中级职称人员24人;达到100%合格上岗率,管理面积103万平方米以上。公司在管理过程中,严格认真地贯彻执行《物业管理条例》,并通过了ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。秉承“用心做事,真诚待人”的企业宗旨,以“严格苛求、无私奉献”的物业服务理念为广大业主、使用人提供高效、尊贵、便捷的全面物业管理和专业的增值、保值资产经营管理服务,以注重工作质量和实际效果为要求。为打造全新的物业服务理念,更好的服务于业主,创造和谐、舒适、整洁的人文居住环境,公司组织管理人员先后赴杭州、广州、深圳、福建、北京等地学习取经,努力打拼、不断学习、认真总结,形成了一套新颖而又符合六安本地现状的物业服务运营模式。公司在不断成长的过程中,注重专业团队的建设,广纳贤才。目前拥有一批高素质、精业务、爱岗敬业的物业服务专业队伍。公司本着“以人为本,务实开拓”的精神扎实开展工作,公司的服务项目逐年增加,业绩不断地提高,企业知名度也有显著提升。公司从成立至今,九年的时间先后承接六州首府小区、三元山庄别墅、皖西博物馆、红街住宅楼、世纪金星小区、中国农业银行六安分行、联通公司、中国银行六安分行、中国人民银行六安中心支行、六安市人防1210指挥所等。更是先后获得“安徽省优秀示范小区”“绿化模范单位”“安徽省级节水型小区”“园林式小区”“六安市十佳住宅小区”“卫生小区”“最佳小区物业”“先进单位”“六安市优秀物业服务项目”“安徽省物业管理企业30强”“重合同守信用企业”等多项荣誉和称号。公司的快速发展得益于人员专业化、制度规范化、资讯科技化、经营多元化、管理人性化、服务精细化的“六化”标准,坚持严格的目标管理,全心全意为业主服务。以打造进成物业的最高品牌为永恒追求而共同努力!

    敬业与专业的管理团队
    进成物业现有员工二百余人,全部受过物业管理专业培训。其中管理人员由富有经验的酒店和大中型企业管理人才、高素质的物业
    管理业内人士和优秀军转干部组成。
   

强盛的市场竞争实力
进成物业通过不断的实践与探索,不断优化经营结构,为公司的长远发展注入了强大活力和动力,经营实力和规模得到迅速提升,目
前已管理项目获得多项荣誉;目前正在申报“物业管理一级资质”

本土化高品质的服务
进成物业以“把客户的事当成自己的事”作为企业的服务宗旨,立足于本土化、高起点,不断吸收外先进的管理思想,提升业主的生
活品味和物业品质,积极探索符合皖西风情特点的物业管理服务模式,使物业管理更好的适应本土化需要。不断主动与业主委员会和
广大业主、社区居委会、发展商等建立互动、互助、互利的关系,开创多方合作共赢的局面,受到社会和政府广泛认可,物业实现保
值增值。

严谨科学的管理制度
进成物业把建立严谨科学的管理制度作为做好服务的基本功,在吸纳酒店管理适应于物业服务的合理规范和制度的同时,注重针对物
业管理的特点,建章立制。在严谨科学的质量体系保证的基础上,公司不断改进完善各项制度,建立了《物业管理程序手册》,《员
工手册》,《管理人员行为守则》等企业制度管理体系。公司把增强执行力作为制度建设的根本。引进绩效沟通考核制度,建立公司
上下、内外信息沟通体制,确保管理服务的效率和质量始终处于持续改进之中。

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骄人的社会声誉
进成物业以优质规范的服务赢得业主和社会的广泛认可,成为引领行业,关注社会,热情服务的楷模。

进成物业核心价值观----人本、进取、和谐

行为准则: 诚信、敬业、合作、创新

诚信:用心做事,真诚待人,守法经营,守信管理。

敬业:热爱本职,全情投入,任劳任怨,精益求精;追求卓越,无微不至,不断学习,不断进取。忠实履行职责,永葆创业激情。

合作:注重大局,协同配合,团队运作,消除壁垒。

创新:不断创新管理,创新服务,创新制度,把创新渗透到企业工作的方方面面。

服务理念:我们多努力,让您更满意

1) 我们致力为客户提供愉悦的、更高价值的服务体验,把目光放在客户而不是竞争对手身上。我们认识到:如果在市场被淘汰出局,并非被竞争对手淘汰,而一定是被我们的客户所抛弃。

2) 我们重视与客户和谐沟通,倾听客户的声音;我们视客户为朋友,培育忠诚客户。

3)我们倡导对物业和客户进行科学、细致、适应的定位、测量与分析,从而设计并实施适宜的个性化服务。

4) 客户需求和期望的不断增长是我们持续超越、快速成长的源泉。经营理念:为客户创造价值,为企业创造利润

1) 我们追求规模的适度发展,做大做强,确保六安物业管理高端市场的优势地位。

2) 我们在经营活动中遵循诚信守法的原则,追求阳光下的利润。

3) 我们努力发掘物业资源和客户资源,通过管理服务的渗透和延伸,实现与业主的共同价值最大化。

4) 我们努力建立成本领先战略,实行严格的成本管理与控制,但决不以侵害客户利益和降低管理服务水平为代价。

5) 我们坚持专业化发展道路,着力提高核心业务能力,保持市场竞争和物业管理服务能力的领先水平。

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6) 我们寻求在非核心业务领域建立与合作方的战略合作关系,实现共同成长。

 

管理理念:

质量观-----品质为我们赢得尊重

1) 质量是我们生存和发展的根本,质量代表我们的颜面。

2) 我们致力于建立、完善科学严谨的管理测评与分析体系,“管到哪量到哪”、“用数据说话”。

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3) 我们必须秉持客观、坦诚、开放的心态,实事求是,杜绝形式,确保信息及数据的真实。

4) 质量持续改进的路径:“关注细节、优化流程、塑造精品、提升品质。”

5) 质量管理的贡献应最大程度地表现于客户满意的提升。

6) 质量管理应服务于企业经营,其投入应合理有效地转化为经营效益的提高。

 

人才观———人人都能成才,付出就有回报

1) 我们关心员工,员工关心客户,客户才会对进成忠诚。

2) “能力优于学历,业绩优于资历”,拥有积极的心态,热忱投入,认真负责,出色完成本职工作的人就是公司最宝贵的人才。

3) “快乐工作、快乐学习、快乐生活”———我们提倡“快乐人生”。我们鼓励员工追求自我价值的实现,我们与员工一起分享成长的果实。

4) 我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;

 

我们重视营造和谐的工作氛围,倡导简单、平等、真诚的人际关系。

学习观———知识成就你我

1) 我们建立和完善知识管理体系,鼓励和强化内部信息的流通和资源的共享,共同学习,共同提高。

2) 我们将积极引进和应用先进成熟的管理思维和管理工具,广泛汲取和应用外部成熟的知识和经验。

3) 我们倡导积极主动的内部沟通和横向协调,消除壁垒,保持高效、和谐、积极的合作精神。

4) 我们认为:学习不仅是提高个人才干的途径,也是一种健康丰富的生活方式。

 

危机观———危机最终来自于我们自身

1) 我们必须永远保持如履薄冰的心态,居“危”思危。

2) 危机和困难伴随着我们每时每刻。最大的风险不是危机和困难本身,而是我们对危机和困难缺乏足够的敏感和有效的应对。

3) 百年基业,一败于挥霍、二溃于内讧、三毁于停滞。我们必须永远保持创业进取的激情

 

进成物业核心理念

超越平凡,打造一流

1)进成物业的核心理念:“超越平凡,打造一流”。

2)我们必须超越平凡,站在更高的层次,确立更高的目标,追求更大的发展,全面领先。

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3)我们只有打造一流,把工作做精做优,把企业做大做强,才会有卓越的品牌,才会有良好的效益和回报,我们的企业才能长盛不衰。

进成物业企业使命:使物业更有价值,让员工更有成就

1) 我们的成长与国家、社会的发展息息相关;我们只有快速持续地发展,才能肩负起时代责任和使命,并真诚回报社会。

2) 物业因我们更有价值、社区因我们更加温馨、城市因我们更加文明、社会因我们更加和谐。

3) 我们将与员工共同分享发展和成功的果实,使每一位员工都会把在进成物业的职业经历,作为自己一生中最有意义和最有价值的体验。

进成物业企业愿景:打造六安最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务商

1) 我们专注于物业管理。

2) 我们将持续推进知识和经验等资源管理的应用和价值体现,努力实现从劳动密集型向知识密集型的变革。

3) 我们将着力强化和提升资源配置能力和应用控制水平,建立有效的管理机制。

4) 我们致力于进成物业品牌战略的推进。通过客户愉悦的服务体验、业主的价值认同、员工和合作伙伴的共同成长经历,建立相互间的信赖基础并进而实现长远的承诺。

进成物业住宅管理服务:
1、以专业及严谨的培训,提供高素质的管理人员及安管队伍,做好小区公共区域的治安管理、消防管理、装修管理及园区秩序管理,令业户能安心及舒适地尊享高水平的物业管理服务。
2、为园区提供先进的绿化养护,令园区具有生态园林特色,业户居于其中,更能表现其个人风格及尊贵品味。
3、提供公共区域的专业清洁服务,务求令小区保持其环保及清新的形象。

4、提供小区房屋建筑本体共享部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外公共墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊、设备机房等)的维修、养护和管理;小区房屋建筑本体共享设施设备(共享的上下水管道、落水管、共享照明、游泳池设备、网球场设备、配电系统、给排水系统、楼内消防、安防监控设施设备等)的维修、管理和运行服务;规划红线内属物业管理范围的公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、路灯、自行车棚、停车场等)的维修、养护和管理;规划红线内属配套服务设施的维修、养护和管理提供物业公共设备的专业维修及保养,令小区的各项公共设施能更有效发挥其功能。

5、为停车场提供专业管理服务,令业户的坐驾能安全停放于区内,无后顾之忧。image036.jpg

6、提供完善的家居服务及特约有偿,如代订各类报纸杂志、代订牛奶、代寄速递、代请钟点佣工及业户室内小量维修服务等,从而令各业户于一日忙碌工作之后,无需为日常生活琐事而烦忧,有更多私人空间,享受悠然生活乐趣。令业主足不出户,便能处理日常大小事物。
7、协助各业主办理有关各项公共事务的申请手续,如水、电、煤气、电话及有线电视等,省却业主不必要的麻烦。
8、筹办各类庆祝、联谊及社区活动,如安排小区节日装饰布置及各类文娱体育活动,务求让小区更添节日气氛及丰富住户余暇生活。image038.jpg

9、不断提高物业管理的服务水平,使所管理的物业逐步获得市、省和建设部示范和优秀物业管理小区的荣誉。全天候的二十四小时优质管理,务求令业户随时随地得到亲切的尊贵服务。

 

 

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进成物业写字楼管理服务:

进成物业写字楼管理围绕“安全、舒适、快捷”六个字展开。安全是指让用户在写字楼里工作 安全放心;舒适是指要创造优美整洁的环境,让用户感到舒适、方便;快捷是指让用户在大楼内可随时与世界各地进行联系,交换信息,抓住商机。
  一、科学化、制度化、规范化、高起点
  现代写字楼技术含量高,管理范围广,不能只凭经验办事。要积极探索制定并不断完善 一套覆盖各个方面的管理制度,使整个管理工作有章可循,有据可依,管理与服务走上科学化、制度化、规范化的轨道;要有高素质的员工队伍,高技术的管理手段,高标准的管理要求。只有这样,才能达到好的管理效果。
  二、加强治安防范,严格出入管理制度,建立客户档案
  写字楼的安全保卫工作很重要,它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全,还涉及 大量的行业、商业、部门机密。由于写字楼一般在办公时间都是开放的,所以治安管理难度大。必须加强治安防范,建立和健全各种值班制度,坚持非办公时间出入大楼的检查登记制度,坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度,坚持下班交接检查制度。加强前门、后门的警卫及中央监控,坚持24小时值班巡逻,力求做到万无一失。同时,应全面建立客户档案,熟悉业主、租户情况,增加沟通了解,做到时时心中有数,确保业主、租户人身

和财产的安全。

 三、加强消防管理,做好防火工作
  由于写字楼规模大、功能多、设备复杂、人流频繁、装修量大,加之高层建筑承受风力 大和易受雷击,所以火灾隐患因素多。因此,写字楼防火要求高,应特别加强对消防工作的管理。一定要教育员工、业主、租户遵守用火、用电制度,明确防火责任人,熟悉消防基本 知识,掌握防火、救火基本技能;加强防范措施,定期检查、完善消防设施,落实消防措施,发现问题及时处理,消除事故隐患。



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四、重视清洁管理
  清洁好坏是写字楼管理服务水平的重要体现,关乎大厦的形象。由于写字楼一般都采用 大量质地讲究的高级装饰材料进行装饰,所以清洁难度大,专业要求高。为此要制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方、材料、清洁次数、检查方法等。同时要加强经常性巡视保 洁,保证大堂、电梯、过道随脏随清,办公室内无杂物、灰尘,门窗干净明亮,会议室整洁,茶具清洁消毒。
  五、强化设备管理设施的维修保养
  设备、设施的正常运行是写字楼运作的核心。应重视对写字楼水电设施(包括高低压变电房,备用发电房,高低压电缆、电线,上下水管道等各项设施)的全面管理和维修,供水 供电要有应急措施。应特别注重对电梯的保养与维修,注重对消防系统的检查、测试和对空调系统的保养、维修。要有健全的检查维修制度,要对公用设备、公共场所,如大厅、走廊 、电梯间等定期检查、维修维护。对业主、租户的设备报修要及时处理,并定期检查。要做到电梯运转率不低于98%,应急发电率达到100%,消防设备完好率达到100%。
 

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六、设立服务中心,完善配套服务
  管理就是服务。为方便客人,满足客人需要,写字楼应有配套的服务,设立服务中心。 帮助业主、租户办理入伙和退房手续,解决相关问题;提供问讯、商务等各类服务,包括提供一些日常性服务,如协助接待来访客人,回复电话问讯,提供打字、传真、复印及订票服 务等;提供其他可能的委托服务,如代客购物、代送快件等。

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七、加强沟通协调,不断改进工作
  要加强与业主、租户的沟通,主动征询、听取他们对管理服务工作的意见与要求,认真 接受、处理业主、租户的投诉,及时反映、解决他们提出的问题。要谨慎对待,协调好各方关系,协调配合好政府各部门的工作,还要不断改进各项管理,使各项工作指标达到同行业 先进水平。

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业绩一览表

序号

项目名称

地  址

管理面积

管理时间

备注

1

六州首府住宅小区

皖西路红街

16.8万平方

2007年7月1日至今


2

六州首府II期

梅山路

11.32万平方

2014年8月1日至今


3

三元山庄别墅

皋城路

14万平方

2010年11月1日至今


4

世纪金星住宅小区

梅山南路

12万平方

2012年5月1日至今


5

红街住宅小区

皖西路红街

1.2万平方

2011年12月1日至今


6

霍山首府小区

霍山县淠源路

17万平方

2014年11月1日至今


7

皖西博物馆

佛子岭路

1.25万平方

2010年12月1日至今

公共建筑类物业

8

六安政务中心

梅山南路

0.97万平方

2012年1月1日至2012年12月31日

公共建筑类物业

9

六安开发区医院

皖西路

2.66万平方

2011年12月1日至2013年12月31日

公共建筑类物业

10

中国农业银行六安分行

梅山北路

1.6万平方

2013年7月1日至今

公共建筑类物业

11

中国联通公司

梅山南路

1.4万平方

2014年1月15日至今

公共建筑类物业

12

中国银行六安分行

人民路

0.72万平方

2015年1月1日至今

公共建筑类物业

13

中国人民银行六安中心支行

人民路

1.1万平方

16年4月1日至今

公共建筑类物业

 

企业及项目荣誉

获得业绩、信誉名称

级别

颁发单位

颁发日期

安徽省优秀物业管理示范小区

省级

安徽省住房和城乡建设厅

2011.1

安徽省绿化模范单位

省级

安徽省绿化委员会

2010.12

安徽省级节水型小区

省级

安徽省住房和城乡建设厅

2015.4

六安市首届十佳住宅小区

市级

六安市房地产管理局

2010.3

六安市年度先进单位

市级

六安市房地产管理局

2011.6

六安市园林式小区

市级

六安市绿化委员会

2012.1

六安市卫生小区

市级

六安市城市综合管理局

2012.12

六安市最佳小区物业

市级

六安市五城同创组委会

2013.11

六安市物业管理协会副会长单位


六安市物业管理协会

2015.3

守合同重信用企业

市级

六安市市场监督管理局

2015.6

市优物业服务项目

市级

六安市房地产管理局

2016.5

 


 



  









进成物业公司资质文件:


ISO国际认证和3A信用等级证书:








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