关于印发开展城区住宅小区物业管理宣传活动实施方案的通知

金政办〔2010〕109 号

各街道办事处、金安经济开发区，区政府有关部门，各物业服务企业：

现将《开展城区住宅小区物业管理宣传活动实施方案》印发给你们，希认真组织实施。

六安市金安区人民政府办公室

二○一○年九月十四日

开展城区住宅小区物业管理宣传活动实施方案

为深入贯彻落实《安徽省物业管理条例》，进一步规范物业管理服务企业从业行为，提高物业管理服务质量，提升物业服务水平，增强业主物管意识，区政府研究决定，自 2010 年 9 月至 12 月开展城区住宅小区物业管理宣传活动，现制定实施方案如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，全面构建和谐社区，围绕“改进服务质量，塑造行业形象”主题，利用各类媒体，各街道办事处及有关部门联动，广泛宣传物业管理相关政策法规，明确物业服务企业与业主的权利、责任、义务，强化从业人员素质，提高服务水平，增强业主的物业消费意识，促进物业管理健康有序发展。

二、目标任务

加大力度，广泛宣传物业管理法律法规，普及物业管理知识，提高居民物业认知水平，树立物业消费理念，努力营造人人关心、社会关注物业管理的舆论氛围，构建和谐的物业服务企业和业主关系，扎实推进和谐文明小区建设。

三、时间安排和活动内容

（一）准备阶段（9 月上旬）。成立宣传活动领导组，召开动员会，印发实施方案，印制宣传资料、计划等，认真做好宣传活动的各项筹备工作。

（二）政策法规宣传阶段（9 月中旬至 10 月中旬）。

1、张贴宣传标语，悬挂宣传横幅，设立宣传咨询台，散发宣传材料，开展物业管理知识有奖问答活动等；

2、在《皖西日报》开辟宣传专栏，各街道办事处、社区、物业企业、业主委员会围绕贯彻落实物业管理法律法规过程中出现的新情况、遇到的新问题和如何做好物业管理的意见、建议以及成功做法积极建言献策，踊跃撰文投稿；

3、组织街道办事处、社区、业主代表和物业服务企业负责人参加物业管理座谈会，交流座谈物业管理工作经验，研究解决存在的问题。

（三）外出参观考察阶段（10 月中旬）。组织街道办事处分管负责人外出参观， 学习借鉴外地管理经验，更新管理理念，完善管理办法，着力提高管理水平。（具体事宜另行通知）

（四）互查互评阶段（10 月下旬至 11 月中旬）。选取青年广场、徽商国贸中心、仙安商贸城、永安花园、锦锈花园、银河花园、阳光威尼斯、新都会公馆、阳光水岸、明都北院、盛世嘉园、六州首府、东苑、解放北路、功臣铭居等 15 个小区，围绕小区公共用房、物业用房、公共设施管护、生活秩序、卫生保洁、绿化养护等方面开展互查互评。组织各街道办事处、部分物业企业负责人、部分业主委员会主任现场观摩六州首府小区物业管理情况，并由六州首府小区物业管理企业和业主委员会作经验介绍。

（五）评比阶段（11 月下旬）。面向物业管理企业、业主、各级监管部门负责人、卫生保洁工人，由所在社区、街道逐级初评出先进集体、先进个人，并报区政府审核表彰。先进集体、先进个人事迹通过媒体对外宣传。

（六）总结表彰阶段（12 月上旬）。召开表彰大会，总结表彰在宣传活动中涌现出的先进典型，进一步弘扬争先创优的新风正气，推进物业管理工作健康发展。

五、组织领导

为强化物业管理工作，区政府研究决定，成立区物业管理工作领导组，组成人员如下：

组    长：刘玉军（区委常委、区政府副区长）

副组长：陈光全（区政府办副主任、扶贫办主任）

彭泽民（金安房产分局局长）

 成     员：高先和（中市街道办事处主任）

            薛道俊（东市街道办事处主任） 

            姜玉林（三里桥街道办事处主任）

            周正平（清水河街道办事处主任）

            徐国辉（望城街道办事处主任）

            周世武（区住建局副局长）

            邬宗华（区环保局副局长） 

            鲍传敏（区民政局副局长） 

            吴家勇（区工商局副局长）

            方    昕（金安公安分局副局长） 

            徐 力（金安规划分局局长） 

            王露萍（区物价局副局长）

            罗    昆（金安房产分局副局长）

领导组下设办公室，负责统筹协调解决活动期间相关事宜,完成领导组交办的各项任务。罗昆同志兼任办公室主任，金鹏程同志任办公室副主任。

六、有关要求

1、各有关单位和部门要高度重视，精心组织，周密部署，切实抓好。

2、要落实专人负责，安排宣传资金，加大宣传力度，创新宣传形式，拓宽宣传范围。

3、全面发动，广泛参与，结合实际，注重实效。