六安市经济开发区物业管理工作实施意见

六房开物〔2011〕19 号

社会发展局、各社区、各物业服务企业：

为了贯彻新修订的《安徽省物业管理条例》（以下简称《条例》），进一步规范本辖区内物业管理工作，促进物业管理工作有序健康发展，实现民生改善和社会和谐。根据《条例》要求，结合本区特点，现提出以下意见：

一、加强领导，健全监管体制

成立开发区物业管理工作领导小组，加强对开发区物业管理工作组织协调， 明确分局领导职责，充实科室工作人员，会同社会发展局建立健全物业管理联席会议制度，协调物业管理与社区建设之间的关系。

二、加强宣传，提高认识

物业管理是城市管理的重要组成部分，是维护社会稳定的重要力量，是最大的民生工程，我们要以新《条例》为依据，加大宣传力度，利用媒体、广播、电视等广泛宣传，利用条幅、宣传册等多种形式宣传到千家万户，使社会各界及广大业主充分认识到物业管理的重要性，各相关单位要把物业管理工作摆到重要议程，以科学发展观为指导，以人民群众满意为标准，着力推进物业管理工作。

三、加强指导，全力支持组建业主委员会

业主委员会是小区业主大会的执行机构，是做好物业管理工作的重要主体， 是维护广大业主合法权益，最直接最有效的组织，我们要认真履行指导成立业主委员会及换届工作职责，对符合条件的，及时指导组建，对暂不符合条件的要求其积极创造条件尽快成立。

四、加强监管，提高服务质量

首先是加强前期物业服务监管，实行招投标制度，建设单位要依法采取公开招投标方式，选聘前期物业服务企业，采用《前期物业服务合同》，全力推进物业承接查验工作。指导物业企业承接查验工作，建立物业承接查验工作备案制度。严格规范新建立物业服务企业资质管理等制度，在市局指导下，做好新建住宅小区竣工物业管理验收备案工作，完善物业服务等级考评工作，实现物业服务质价相符。我们将会同社会发展局每季度对各物业服务企业进行一次检查，督促各物业服务企业提高服务质量，提高业主满意率，发现问题及时整改，直至解决，努力营造和谐舒适的居住环境。积极组织对街道、社区及小区的考核，督促各服务企业要守法履约。按规定公布物业服务费的收支情况，接受业主大会和业主委员会及广大业主的监督。

五、加强培训，不断提高物业管理人员业务水平为了提高辖区内物业管理从业人员业务水平，我们将开展定期或不定期组织学习培训、观摩活动，采取请进来，走出去办法，逐步提升我区物业管理水平。

六安市房地产管理局经济开发区分局

二○一一年九月二十六日