尊敬的业主：在您使用物业、出入小区、到物业办理各种事宜之前，麻烦用二分钟时间阅读本使用说明，这能够帮助你少走弯路，并且能够有效的解决您的诉求和问题。一、一定要抽时间看看物业服务公司与你签订的《物业服务合同》，您的一切权利义务都在里面，这是你与物业公司主张权利的法律文本，这里没有的内容，你如果提出来，物业公司不能办到，你就没有必要生气了。二、一定要看看你签署的《业主规约》，那是您对全体业主的承诺，那里的一切规定是全体业主之间相互的承诺，违反是要遭受邻居的白眼，甚至要触动法律的。三、还要看的是您与开

（一）环境卫生管理的含义及意义1、物业环境卫生管理的含义物业环境卫生管理也叫保洁管理。是指物业服务公司通过宣传教育、直接监督和日常清洁工作，保护物业辖区的环境，防治环境污染，同时对辖区环境定时、定点、定人进行日常生活垃圾的分类收集、处理和清运。环境卫生管理是物业服务中一项专业化的工作。环境卫生管理也可以说是，通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护物业辖区所有公共地方和公共部位的清洁卫生，从而塑造物业的文明形象，提高物业的环境效益。物业环境卫生管理与环境卫生清洁这两个概念是既有联系又有区别的。物业

业主亲对于本小区核心公共设备，物管人员做了哪些事？那就让我们一起来感受一下中海物业为打造和谐园区，对园区核心设备所做的标准化工作吧。工程君通用标准——重要设备房专用标准——配电房专用标准——发电机房专用标准——水泵房专用标准——电梯机房专用标准——监控中心

1、巡检时进入单元楼内时应怎么做?巡检时秩序维护员进入单元楼内巡视时，应注意礼仪礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主休息。对装修房或商铺进行巡视时，在进入前，必须向负责人员说明来意，征得同意后，方可进入。2、发现各类设施设备损坏时应怎么做?秩序维护员巡楼时发现各类设施设备损坏时，应认真做好记录，并及时客户服务中心请工程部予以处理。3、巡楼时听到事故发生后应怎么做?秩序维护员巡逻时听到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，协助处理工作。处理结束后，继续巡楼。4、巡楼发现事故时应怎么做?秩序维护员巡楼发现各

以下10幅漫画基本覆盖了小区常见违规和不文明行为，良好的小区环境，是大家共同努力的结果。做个文明人，关爱你我他。

1基本筹备工作 基本筹备工作主要指管理处开办计划，通过购买、调配管理处日常运作所需的设备、用具等，使管理处具备办公和为甲方提供服务的硬件环境。具体包括以下内容：（1）办公设备的配置（办公桌、椅、电脑、打印机、复印机、传真机、文件柜等）；（2）日常办公用具的准备（办公用品采购、公章雕刻等）；（3）管理处工作人员的服装制作（含胸卡等）；（4）护卫、清洁等临时工作人员的住宿（包括宿舍、床架、床上用品等，如有需要，还应考虑以上人员的伙食，如煤气灶、煤气罐等）；（5）维修保养工具的配置。说明：管理处（筹）应结合

睦邻友好篇邻居见面问你好，主动热情常微笑社区活动勤参与，朋友多多心欢喜邻居很久不在家，帮助照看人人夸房屋维修要配合，乐于支持和帮助不往窗外乱抛撒，晾晒浇灌防滴水拾获邻居晾晒物，妥善保管及时送孩子自尊要呵护，公共场合不责罚孩子之间小冲突，自家孩子先教导独居老人常关怀，远亲不如咱近邻社团组织一家亲，传播快乐和爱心相互关爱篇公共场所讲文明，谈话绝不大嗓门清晨夜晚要安静，室内音响音量降公共场所衣得体，生活处处讲礼仪乘车购物需排队，尊老爱幼我做起指定地点放烟花，平日燃放需同意婚丧乔迁循传统，公共秩序不妨碍

、说明国务院于2007对《物业管理条例》进行了修订，8月26日发布，自2007年10月1日开始施行。修订原则：根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，将“业主公约”修改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”，并对个别条文的文字作了修改。修改内容根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作如下修改：　　一、将第十条第一款修改为：“同一个物业管理区域内的业主，当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人